用戶：您好，我們的冠航牌手扳葫蘆正在起吊的過程中，突然出現了手柄按不動的情況，請問應該如何處理呢？

客服：這樣，您先用支撐物將重物支撐住，再件手扳葫蘆取下，懸掛于另一空曠位置，進行空載實驗，以驗證手扳葫蘆組件是否出現異常，如有異常，則對受損組件進行維修或更換，否則可能是由于超載所導致的，直接更換大噸位手扳葫蘆即可。